お客様からいただくよくあるご質問をまとめました。
Studio shoot ご来店・撮影について
予約はいつからすれば良いですか？
土日ご希望の場合、またはロケーション撮影ご希望の場合は撮影希望日の2か月前頃を目安にご予約下さい。（土日撮影の場合＋22,000円）
平日スタジオ撮影をご希望の場合は撮影希望日の1か月前頃を目安にご予約下さい。
事前来店の持ち物は何が必要ですか？
特に必要な持ち物はございません。事前来店では主にスタジオ見学、プラン内容のご説明、衣装の試着をしていただけます。
撮影当日にお持込される小物などございましたら事前来店時にお持ちいただくか写真等ご用意ください。
事前来店できないのですが撮影できますか？
事前ご来店をいただけない場合も、撮影日当日に、空きがあるお衣裳の中からご案内をさせていただきます。お時間の範囲内であればご試着もいただけますので、ご安心くださいませ。また、オンラインでのお打ち合わせもご対応いたしますのでお気軽にお問合せください。
妊娠中でも撮影できますか？
事前衣裳合わせの際に、お身体にご負担のないようにご案内をさせていただきます。
編み上げのドレス等、サイズ調整が可能なものもございますので、ご来店時にご相談ください。
ソロウエディング、同性カップルの撮影はできますか？
可能でございます。プラン内容、衣装等お気軽にご相談ください。
自分のカメラで撮影してもいいですか？
基本的には、撮影の妨げにならない程度の撮影でしたら可能でございます。
ただロケの場合は場所によってご自身での撮影ができない場所もございますので事前にご相談ください。
撮影当日の流れを教えてください
ご来店後、新婦様ヘアメイク（約１時間）※新郎様お着替え又は待ち時間となります
↓
新婦様お着替え、新郎様ヘアメイク（３０分～1時間）
↓
撮影（プラン内容によります。各プランの撮影時間をご参照ください）
↓
お着替え、お会計
(例)洋装1着ライトプランの場合約3時間半～4時間
ロケ撮影は雨天の場合どうなりますか？
前日の17時までにお客様の方でご判断いただき、ご連絡いただければと思います。
雨天の場合でも撮影を決行することは可能ですが、撮影できる範囲が限られますのでご了承くださいませ。また、雨天によるロケ撮影の延期に関しましては日程変更料はいただいておりません。
指定のロケ場所以外で撮影できますか？
ご希望の場所がございましたら、ご相談ください。撮影許可が降りる場所でしたら出張させていただきます。
ロケ地によって追加料金が発生する可能性がございます。
Hair makeup ヘアメイクについて
撮影当日、来店時のヘアメイクはどうしたらいいですか？
撮影当日、ヘアメイクリハーサル（オプション）の際はノーメイク、髪はスタイリング剤をつけず乾いた状態でご来店ください。
髪飾りもプランに含まれますか？
はい。洋装、和装ともプラン内で髪飾りを貸出しております。お持ち込みも可能でございます。
ヘアメイクのアレンジの希望は聞いてもらえますか？
もちろんです。ご希望のヘアメイクがございましたら参考画像等お持ちください。
Costume 衣装について
衣装は何種類ありますか？
ウェディングドレスが約40種類、カラードレスが約10種類、和ドレスが3種類、色打掛が15種類、引振袖・白無垢が各3種類ご用意しております。
衣装のサイズはどのくらいありますか？
ウェディングドレスは5号～13号、カラードレスは7号～13号、タキシードはS～3Lまで取り揃えております。
衣装の持ち込みはできますか？
お持ち込みは可能ですが、それによってプラン価格は変わりませんのでご了承くださいませ。
衣装の試着はできますか？
はい。衣装のご試着は可能です。デジタルサイネージにて気になる衣装を数着お選びいただいてからご試着となります。
アクセサリー類の貸し出しはありますか？
はい。洋装のネックレス、イヤリング、ティアラ等プラン内でお貸出しいたします。持ち込みも可能でございます。
Photo 写真・アルバムについて
撮影カット数はどれくらいありますか？
プラン内容によって異なりますが目安としてはスタジオ1シーンにつき約25カット程度となります。
納期はどれくらいかかりますか？
データのみのプランの場合は3～4週間、アルバムは5～6週間程度となります。
レタッチはどこまでしてもらえますか？
特にご要望のない方には、全体の明るさ・色の調整や、不要物の消去などの基本的なレタッチをさせて頂きます。
ご要望があれば美肌、美白、ほくろ・しみの除去、多少の痩せ身補正も可能です。その場合、通常よりも納品にお時間を頂いております。
Payment 料金・お支払いについて
プランの料金にはどこまで含まれていますか？
衣装、小物一式（アクセサリー、ヘア小物、ブーケ等）、着付、ヘアメイクなどが含まれます。（メンズヘアメイクはオプション）
基本的には追加費用が掛からないようなプラン設定となっております。詳しくはプラン内容をご確認ください。
※白無垢・黒紋付は一部追加費用が掛かる衣装もございます。
支払いは当日ですか？
撮影当日に全額お支払いをお願いしております。事前来店時にお支払いいただくことも可能です。
支払い方法を教えてください
現金、お振込、クレジットカード、電子マネー、QR決済（PayPay）が可能です。クレジットカードはVISA、Master、AMEX、Diners、DISCOVER、JCBがご利用いただけます。
Other その他
家族、友人、ペットが撮影に参加できますか？
もちろんご参加いただけます。ご予約状況に合わせてご案内いたしますので、お打ち合わせ時にご相談ください。
ペットをお連れいただく際は種類に制限がございますので、お問合せください。
小物の持ち込みはできますか？
はい。アクセサリー、髪飾り等小物のお持ち込みは可能でございます。ご趣味のもの（ぬいぐるみ、楽器等）のお持ち込みも大歓迎です。事前にご相談ください。
両親の衣装のレンタルや着付けはありますか？
はい。ご両親の衣装は留袖、訪問着、紋付、モーニング等ご用意しております。お着付も可能ですのでご相談ください。
日程の変更はできますか？
撮影の日程変更に伴うご料金は以下の通りです。
撮影日の15日前まで無料
撮影日の14日前から8日前までプラン料金の50％
撮影日の7日前から2日前までプラン料金の80％
撮影日の前日又は当日プラン料金の100％
※営業時間内にご連絡の場合
当日キャンセルの場合、キャンセル料はかかりますか？
撮影のキャンセルに伴うご料金は以下の通りです。
撮影日の21日前まで無料
撮影日の20日前から8日前までプラン料金の50％
撮影日の7日前から2日前までプラン料金の80％
撮影日の前日又は当日プラン料金の100％
※営業時間内にご連絡の場合